Política de Privacidade do Site

Responsabilidade da Empresa

A RobustCRM (doravante "nós", "nosso" ou "a Empresa") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você usa nosso site teste.sites.robustcrm.com.br (o "Site").

1. Coleta de Informações

Coletamos suas informações pessoais das seguintes formas:

1.1. Informações Fornecidas por Você

Quando você preenche formulários no Site, podemos coletar seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, cargo, empresa e outras informações que você decidir fornecer. Também coletamos dados quando você nos contata por e-mail ou telefone.

1.2. Informações Coletadas Automaticamente

Ao visitar o Site, coletamos automaticamente informações do seu dispositivo, incluindo endereço IP, tipo e versão do navegador, idioma do navegador, fuso horário, tipo de dispositivo, sistema operacional e identificadores exclusivos de dispositivo. Também coletamos dados de uso, como páginas visitadas, data e hora do acesso, duração da visita, links clicados e termos de pesquisa usados.

2. Uso de Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• 2.1. Operação e Melhoria do Site: Para fornecer, personalizar e aprimorar nossos serviços e funcionalidades do Site.
• 2.2. Comunicação: Para responder às suas consultas e enviar informações relevantes sobre nossos produtos e serviços.
• 2.3. Marketing: Com sua autorização, podemos enviar materiais promocionais, incluindo newsletters e ofertas. Você pode cancelar essas comunicações a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente em todos os nossos e-mails ou entrando em contato conosco diretamente.
• 2.4. Análise e Pesquisa: Para entender como o Site é utilizado e melhorar nossos produtos e serviços.
• 2.5. Cumprimento de Leis: Para cumprir leis e regulamentações aplicáveis.

3. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar suas informações pessoais com os seguintes tipos de terceiros:

• 3.1. Provedores de Serviços: Terceiros que nos auxiliam na operação do Site e na execução de serviços (ex: hospedagem, análise de dados, etc.). Garantimos que esses provedores protejam seus dados e os usem somente para os fins designados.
• 3.2. Autoridades Legais: Conforme exigido por lei ou para responder a processos legais (ex: intimações, ordens judiciais).
• 3.3. Em Caso de Fusão ou Aquisição: Seus dados podem ser transferidos para a nova entidade resultante da fusão ou aquisição.

4. Segurança dos Dados

Implementamos as seguintes medidas de segurança para proteger suas informações:

• 4.1. Criptografia: Protegemos suas informações durante a transmissão usando protocolos de criptografia como SSL/TLS.
• 4.2. Acesso Restrito: Apenas funcionários e parceiros autorizados têm acesso às suas informações pessoais, e esse acesso é restrito ao mínimo necessário.
• 4.3. Segurança Física: Proteção dos servidores e infraestruturas contra acesso não autorizado, com monitoramento contínuo e controles de acesso físico.

5. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• 5.1. Acesso: Direito de solicitar acesso às suas informações pessoais que mantemos.
• 5.2. Correção: Direito de solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• 5.3. Exclusão: Direito de solicitar a remoção de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções legais.
• 5.4. Oposição: Direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, em certas circunstâncias.
• 5.5. Portabilidade: Direito de receber suas informações em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e de transmiti-las para outro controlador.
• 5.6. Revogação do Consentimento: Direito de revogar seu consentimento a qualquer momento, caso o processamento seja baseado em consentimento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado na seção 7.

6. Cookies

Usamos cookies para:

• Lembrar suas preferências (ex: idioma, configurações).
• Rastrear seu uso do Site para análise e melhorias.
• Personalizar anúncios e conteúdo.

Você pode configurar seu navegador para gerenciar cookies ou recusá-los, mas isso pode afetar sua experiência no Site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies (link para a política de cookies).

7. Contato

Para questões sobre esta Política de Privacidade, ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: privacidade@robustempreendimentos.com.br.

8. Alterações na Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Publicaremos quaisquer alterações no Site e, quando apropriado, notificaremos você por e-mail. Recomendamos que você revisite esta política regularmente para se manter informado.